Savon Himalaya

Les présentes Conditions Générales de Vente et
d’Utilisation (ci-après désignées les « CG ») régissent l’intégralité des
activités de vente à distance au détail de Savons Dabadou, entreprise
immatriculée à la Chambre des Métiers et de l’Artisanat des Yvelines(France)
sous le numéro : 842 666 125 00021, dont le siège social est situé au
126 avenue Maréchal Foch, 78100 Saint-Germain-En-Laye (France).

Les CG régissent, tout rapport quelconque entre Savons
Dabadou et :

chacun de ses prospects ou clients consommateurs
utilisant le site défini ci-après (ci-après désigné le « Client »), notamment à
l’occasion de toute vente à distance de tout produit Savons Dabadou (ci-après
désigné le « Produit »), tout utilisateur du site dont l’adresse url est www.savonsdabadou.com
(désigné le « Site »), en ce compris tout internaute accédant au Site à quelque
titre ou pour quelque motif que ce soit (ci-après désigné l’« Utilisateur »).
Les CG étant susceptibles de modification à tout moment, sans préavis, le
Client est invité à les lire attentivement avant chaque commande et
l’Utilisateur à chacune de ses visites.

1. DROIT DE RÉTRACTATION

Le Client peut exercer son droit de rétractation, sans
motif, dans un délai de 14 (quatorze) jours ouvrables à compter de la réception
du Produit en le retournant dans son emballage d’origine. Valable uniquement si
le produit n’a pas été porté. La date de réception est celle indiquée par le
site de suivi de colis de La Poste.

Le délai de rétractation court à compter du jour de la
réception du Produit et jusqu’à la date d’expédition indiquée sur le colis de
retour.

Le Client doit retourner le Produit à Savons Dabadou :

exclusivement à l’adresse Sandra Fabré argente – 126, avenue
du Maréchal Foch – 78100 Saint-Germain-En-Laye, FRANCE, par le transporteur de
son choix, étant précisé qu’il supporte les frais de réexpédition; dans un
délai de 14 (quatorze) jours ouvrables, le cachet de la Poste ou du
transporteur faisant foi ;

Le droit de rétractation, s’il est exercé valablement,
permet au Client d’obtenir le remboursement de sa commande dans un délai
maximum de trente jours. Par commande est entendu la valeur des produits, ce
qui exclut le montant des frais de port.

En cas de retour partiel d’une commande ou de
détérioration de tout Produit retourné, Savons Dabadou rembourse le Client à
due concurrence de la valeur du ou des Produits retournés.

2. SUIVI DE L’EXÉCUTION DE LA COMMANDE

Le Client peut suivre l’exécution de sa commande sans
autre coût que le coût normal de communication, par e-mail adressé à hello@savonsdabadou.com
ou par courrier adressé à Sandra Fabré argente – 126, avenue du Maréchal Foch –
78100 Saint-Germain-En-Laye, FRANCE

3. SERVICE APRÈS-VENTE

Savons Dabadou s’engage à répondre au plus vite, et au
plus tard dans les 2 jours ouvrables, à toute commande ou réclamation qui lui
parvient.

Le service après-vente répond aux appels et courriers
en espagnole, catalan ou en français. Le Client est prié d’utiliser l’une de
ces langues dans toute communication.

Le service après-vente est joignable:

24 heures sur 24 : par e-mail adressé à hello@savonsdabadou.com

4. TARIFS, PAIEMENT ET LIVRAISON

Les prix indiqués sur le site sont TTC.

4.1 PRIX

Les prix indiqués sur le Site sont exprimés en euros
uniquement.

4.2 FRAIS D’EXPÉDITION

Sauf demande expresse du Client, l’expédition est
réalisée par « lettre suivie » ou par “Colissimo”. Les frais pour la France
métropolitaine sont offerts par Savons Dabadou à partir de 50€ TTC.

Les frais d’expédition pour l’Europe sont à partir de
5,50€ et à partir de 8,50€ pour le reste du monde.

Les frais de port pour une demande échange ou une
demande de remboursement sont gratuits, dans la limite d’une demande par
commande pour la France.

4.3. DÉLAIS DE LIVRAISON

Savons Dabadou utilise les services d’expédition
“Colissimo” et « Lettre suivi » de La Poste

À titre informatif, le délai moyen de livraison varie
normalement de 2 à 10 jours ouvrables selon la destination des Produits.

Sauf mention particulière préalablement à la
conclusion du contrat, Savons Dabadou s’engage à livrer tout Produit commandé
sur le Site dans un délai maximum de 10 (dix) jours ouvrables.

Sauf cas de force majeure, si la livraison
n’intervient pas dans ce délai, le Client peut solliciter l’annulation de la
vente conformément aux articles L. 121-20-3 et L. 114-1 alinéas 2 et 3 du Code
de la consommation.

5. LA GARANTIE LÉGALE

Le client bénéficie, en France, de la garantie légale
conformément aux articles 1641 à 1649 du Code civil et L. 211-4 et suivants du
Code de la consommation.

À ce titre, en cas de défaut du produit, le client
peut demander à faire réparer le produit et le renvoyé à l’adresse suivante :

Sandra Fabré Argente
126  avenue du Maréchal Foch

78100 Saint-Germain-En-Laye

France Métropolitaine