Politique de livraison
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes commandes passées sur le site. ASbyAS se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande. Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.La date de validation de la commande correspond à la date de la commande en cas de paiement par Paypal. Les prix sont indiqués en Euros Toutes Taxes Comprises. La Taxe sur la Valeur Ajoutée est celle en vigueur sur le territoire français.
ASbyAS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués au moment de votre commande.
Tous les règlements s’effectuent en euros. Vous pouvez effectuer le règlement par compte Paypal,
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous nous avez indiquée au cours du processus de commande. Les produits sont livrables en fonction des destinations proposées lors de votre inscription étape obligatoire de la prise de commande. La commande est livrée dans un délai moyen de 3 à 7 jours et un délai maximum de 10 jours ouvrés à compter du jour suivant le paiement de la commande, excepté pour certains articles dont la disponibilité est précisée sur la fiche produit et peut varier entre 3 et 30 jours.
Politique de remboursement
Si les produits nécessitent de nous être renvoyés, ils doivent faire l’objet d’une demande de retour auprès de notre Service Clients : asbyas@asbyas.fr
Dans les 14 jours suivant la livraison pour une rétractation après manifestation du client et vérification du vice caché.
Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée. Pour une rétractation ou si vous n’avez pas reçu la bonne référence, le retour du produit ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d’origine (emballage, accessoires, notice).
Retour / Annulation / Echange
Si au moment de la livraison, l’emballage d’origine est abîmé, déchiré, ouvert, vous devez alors vérifier l’état des articles. S’ils ont été endommagés, vous devez impérativement refuser le colis et noter une réserve sur le bordereau de livraison (colis refusé car ouvert ou endommagé).
Pour les articles fragiles, notamment pour la vaisselle, vous devez impérativement nous retourner l’article endommagé, même si celui-ci vous a été livré totalement cassé. A réception de l’article et après constatation du dommage, nous vous ferons l’échange, le bon d’achat ou le remboursement. Vous ne devez donc en aucun cas jeter les articles.
En cas de non livraison d’une commande ou d’une partie de commande, vous avez un mois maximum (à compter de la date de départ de nos entrepôts) pour vous manifester. Au delà de ce délai, nous n’accepterons aucune réclamation.